Términos de uso

1. Aceptación de estos términos

Spargo.ai opera el sitio web spargo.ai y la aplicación Spargo.ai (el "servicio"). En estos términos, "nosotros" es Spargo.ai, su operador, y "usted" es la persona u organización que lo utiliza. Crear una cuenta, iniciar sesión o usar el servicio implica que acepta estos términos y nuestra Política de privacidad. No use el servicio si no está de acuerdo; si acepta en nombre de una empresa, confirma que puede obligarla.

2. Cuentas y elegibilidad

Debe tener 18 años o más, o la mayoría de edad de su lugar de residencia, y cada cuenta pertenece a una sola persona. Puede iniciar sesión con Google, con Apple o con un código de un solo uso que le enviamos por correo electrónico, así que mantenga esas cuentas seguras. Usted es responsable de toda la actividad de su cuenta, incluido todo lo que los agentes hagan siguiendo sus instrucciones; comunique cualquier uso no autorizado a [email protected].

3. El servicio

Spargo.ai pone a su disposición agentes de crecimiento autónomos. Siguiendo sus instrucciones, analizan su mercado, crean contenido y campañas de marketing, los distribuyen a las plataformas que usted conecta, buscan y califican leads de venta, ejecutan la prospección y analizan los resultados; en Auto Mode también proponen experimentos y ejecutan los que usted autorice. El servicio también aloja los sitios web que crea para usted, en un subdominio de spargo.ai o en un dominio propio que usted conecte. Podemos añadir, modificar o retirar funciones.

4. Créditos, planes y facturación

Los créditos son la unidad de uso: cada acción de un agente, desde generar contenido hasta llamar a un modelo de IA, consume créditos según la tarifa que se muestra en la aplicación, y toda cuenta recibe una asignación gratuita de créditos cada día. Los planes de pago, facturados de forma mensual o anual en dólares estadounidenses más los impuestos aplicables, añaden una asignación mensual de créditos. Stripe procesa los pagos; Spargo.ai nunca almacena números de tarjeta. Los planes se renuevan automáticamente hasta que usted los cancele, la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, los créditos consumidos no son reembolsables y los créditos mensuales no utilizados no se acumulan.

5. Uso aceptable

Cumpla los términos de cada plataforma y proveedor que conecte: Google, Meta, X, LinkedIn, TikTok, su proveedor de correo electrónico y cualquier proveedor de datos de leads. No envíe spam ni contacte a personas sin una base legal para hacerlo; no realice prospección engañosa, acosadora o ilícita, no publique contenido ilegal, infractor o dañino, y no intente vulnerar, sobrecargar ni aplicar ingeniería inversa al servicio, ni acceder a los datos de otro cliente. Podemos suspender las cuentas que incumplan esta sección.

6. Su contenido y los resultados generados por IA

Usted conserva la titularidad de lo que sube y nos concede la licencia necesaria para operar el servicio: almacenar, procesar, mostrar y distribuir ese material siguiendo sus instrucciones. Los resultados que se generan para usted son suyos y puede usarlos, incluso con fines comerciales, con sujeción a los términos de los proveedores externos de modelos de IA. Los resultados de la IA pueden ser inexactos, así que revíselos antes de publicarlos o enviarlos.

7. Plataformas conectadas y servicios de terceros

Conectar una cuenta nos autoriza a actuar en ella en su nombre, únicamente según sus instrucciones; puede revocar ese acceso en cualquier momento, aquí o en la propia plataforma, lo que puede detener trabajos ya en curso. Los servicios de terceros fijan sus propios términos, límites y disponibilidad; no somos responsables de sus actos ni de sus caídas.

8. Sitios web alojados y dominios personalizados

Los sitios web que publica son su contenido y su responsabilidad: sus afirmaciones, sus avisos legales y cualquier dato de visitantes que recojan. Usted controla el DNS de un dominio propio y debe tener derecho a usarlo. Podemos retirar contenido alojado que infrinja estos términos o la ley.

9. Propiedad intelectual

Spargo.ai, su software, su nombre, su logotipo y su documentación siguen siendo nuestros o de nuestros licenciantes. Estos términos otorgan un derecho de uso del servicio, no un derecho sobre él: no copie, revenda, aplique ingeniería inversa ni extraiga automáticamente los datos del servicio, ni lo use para crear un producto competidor.

10. Exención de garantías

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que haga crecer su negocio, que los leads o los datos de contacto sean exactos, que los mensajes se entreguen o sean aceptados por una plataforma, ni que el servicio funcione sin interrupciones.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por la pérdida de beneficios, ingresos o datos. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que usted nos haya pagado en los doce meses anteriores a la reclamación.

12. Indemnización

Usted nos defenderá e indemnizará frente a reclamaciones, daños, pérdidas y costes legales razonables derivados de lo que suba o publique, de la prospección que envíe, de los datos de leads que utilice o del incumplimiento de estos términos.

13. Rescisión

Puede cerrar su cuenta cuando quiera escribiendo a [email protected]. Podemos suspender o cancelar su acceso por incumplimiento, cuando lo exija la ley o cuando su uso ponga en riesgo el servicio o a otros clientes; su acceso termina entonces y podemos borrar su contenido tras un periodo razonable. Las secciones 6, de la 9 a la 12 y la 15 siguen vigentes tras la rescisión.

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos a medida que el servicio evoluciona, publicando la versión vigente en esta página con una nueva fecha de "última actualización" y avisando de los cambios importantes por correo electrónico o en la aplicación. Seguir usando el servicio implica que acepta la actualización.

15. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware (EE. UU.), sin atender a sus normas de conflicto de leyes, y los tribunales de Delaware tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier controversia que surja de estos términos o guarde relación con ellos. Si alguna disposición resulta inejecutable, el resto sigue vigente. Envíe sus preguntas a [email protected].